Ramora – FAQ om AI, CRM, digitalisering og IT for SMB

Denne FAQ-en gir svar på de vanligste spørsmålene små og mellomstore bedrifter har om Ramora, våre tjenester og hvordan vi jobber med CRM, kunstig intelligens, digitalisering og IT-løsninger i praksis.

Om Ramora

Hva er Ramora?

Ramora er en norsk AI-konsulent, IT-partner og CRM-rådgiver som hjelper små og mellomstore bedrifter med digitalisering, automatisering og smartere arbeidsprosesser. Vi kombinerer forretningsforståelse og teknologi for å skape løsninger som faktisk brukes og gir målbar verdi.

Hvem passer Ramora for?

Ramora jobber primært med små og mellomstore bedrifter som:
• ønsker bedre struktur og kontroll
• vil bruke AI i praksis, ikke bare teste
• trenger CRM som faktisk fungerer i hverdagen
• mangler intern IT- eller AI-kompetanse
• vil spare tid og redusere manuelle oppgaver

Tjenester fra Ramora

Hvilke tjenester tilbyr Ramora?

Ramora tilbyr helhetlige tjenester innen:
• AI-rådgivning og AI-implementering
• CRM-rådgivning, implementering og optimalisering
• Digitalisering av arbeidsprosesser
• Automatisering og effektivisering
• IT-partner og systemintegrasjoner
• Microsoft-lisenser og samhandlingsverktøy

Hvordan jobber Ramora i prosjekter?

Ramora jobber strukturert og praktisk gjennom fire faser:

1. Kartlegging av behov og prosesser

2. Valg av riktige systemer og løsninger

3. Implementering og integrasjon

4. Opplæring, optimalisering og videre utvikling

Målet er alltid å levere løsninger som gir rask effekt og kan skaleres over tid.

CRM og kundeoppfølging

Hva er et CRM-system?

Et CRM-system er en digital plattform som samler kundedata, salgsaktiviteter og kommunikasjon på ett sted. Det gir bedriften oversikt over kunder, leads og prosesser, og legger til rette for bedre kundeoppfølging og mer strukturert salg.

Hvorfor trenger SMB et CRM-system?

Små og mellomstore bedrifter bruker CRM for å:
• få bedre oversikt over kunder og salg
• sikre jevn og profesjonell oppfølging
• automatisere manuelle oppgaver
• forbedre samarbeid internt
• ta bedre beslutninger basert på data

Hjelper Ramora med valg og implementering av CRM?

Ja. Ramora hjelper bedrifter med:
• behovsanalyse og systemvalg
• CRM-implementering og tilpasning
• integrasjon mot andre systemer
• opplæring av ansatte
• videre optimalisering og bruk av AI i CRM

Kunstig intelligens og AI-konsulenttjenester

Hva gjør en AI-konsulent hos Ramora?

Ramora fungerer som AI-konsulent ved å hjelpe bedrifter med å:
• identifisere hvor AI gir reell verdi
• automatisere manuelle oppgaver
• bruke AI til analyse, innhold og beslutningsstøtte
• integrere AI med eksisterende IT- og CRM-systemer
• sikre trygg og ansvarlig bruk av AI

Hvordan kan AI brukes i praksis i en SMB?

AI brukes ofte til:
• kundeservice og kundedialog
• markedsføring og innholdsproduksjon
• analyse av salg og drift
• strukturering av interne prosesser
• støtte ansatte i hverdagsoppgaver

Ramora fokuserer på praktisk bruk, ikke hype.

Tilbyr Ramora AI-strategi?

Ja. Ramora hjelper bedrifter med å definere en enkel og realistisk AI-strategi som er tilpasset bedriftens størrelse, kompetanse og mål.

Digitalisering og automatisering

Hva betyr digitalisering hos Ramora?

Digitalisering hos Ramora handler om å forbedre arbeidsflyt, redusere manuelt arbeid og bruke teknologi smartere. Det er ikke et mål i seg selv, men et virkemiddel for bedre drift og lønnsomhet.

Hvordan hjelper Ramora med automatisering?

Ramora automatiserer blant annet:
• kundeoppfølging
• rapportering og analyse
• interne rutiner og dokumentasjon
• samhandling mellom systemer

Alt tilpasses eksisterende verktøy og arbeidsmåter.

Systemvalg og integrasjoner

Hvilke systemer jobber Ramora med?

Ramora jobber med og integrerer blant annet:
• CRM-systemer
• Microsoft 365 og Copilot
• økonomi- og regnskapssystemer
• samhandlingsverktøy
• analyse- og rapporteringsverktøy

Må bedriften bytte alle systemer for å bruke AI?

Nei. Ramora prioriterer å bygge videre på systemer bedriften allerede bruker, og integrerer AI der det gir mest verdi.

Priser og samarbeid

Hva koster det å bruke Ramora?

Pris avhenger av behov, omfang og type tjenester. Ramora tilbyr:
• timebasert konsulentbistand
• fastpris på definerte prosjekter
• løpende samarbeid som IT- og AI-partner

Målet er alltid tydelig verdi og forutsigbare kostnader.

Tilbyr Ramora uforpliktende vurdering?

Ja. Ramora tilbyr uforpliktende samtaler der vi vurderer behov, potensial og aktuelle løsninger før samarbeid.

Kontakt Ramora

Hvordan kommer jeg i kontakt med Ramora?

Du kan kontakte Ramora på:
• E-post: post@ramora.no
• Telefon: +47 417 68 833

Vi tilbyr uforpliktende samtaler for SMB som ønsker bedre kontroll, smartere bruk av teknologi og praktisk AI.